ESTOU SENDO RASTREADO!

Em recentes notícias veiculadas nos principais periódicos que circulam no Brasil e no exterior, foi divulgado que os usuários dos tablets e smartphones, estão sendo rastreados, mesmo quando esses equipamentos estão desabilitados da função “rastreamento”! Com esse “gatilho”, as empresas fabricantes desses produtos passam a acompanhar os usuários de seus produtos colhendo informações de suas localizações!

Semelhante situação ocorreu num passado recente, quando um fabricante de roupas, utilizando-se de etiquetas inteligentes (e-tags), passou a rastrear os usuários de seus casacos e produtos de moda! A gritaria foi geral! Acabaram por abandonar o projeto!

Deixando de lado essa versão perversa da utilização de novas tecnologias que permitem a rastreabilidade de produtos ao longo da sua trajetória, aqui reside um importante avanço no que se refere ao gerenciamento de uma cadeia logística!

Para começar, vamos imaginar um contêiner carregado de produtos de alto valor agregado que é desembarcado em um porto. Dependendo do porto em que esse recipiente logístico é descarregado, o mesmo poderá ficar por dias ou semanas empilhado em uma verdadeira montanha deles! Aqui uma aplicação prática imediata do rastreamento: sua localização passa a ser imediata! Os verdadeiros rastreadores de contêineres, pessoas especialmente destinadas a localizá-los, agora estão armados com um poderoso arsenal tecnológico que lhes permite localizar muito mais do que a pilha em que se encontra, mas também as suas coordenadas geográficas, desde que utilizemos um equipamento um pouco mais sofisticado com um GPS (Global Positioning System - sistema de navegação por satélite que fornece a um aparelho receptor móvel a posição do mesmo).

De um lado esse processo se tornou tão corriqueiro que hoje, qualquer serviço de taxi que se preze possui um GPS nele instalado que além de fornecer a sua posição geográfica, também avisa quando o motorista vai passar diante de um radar de velocidade e até mesmo indica a velocidade máxima permitida para aquela via!

De outro, o rastreamento é uma ferramenta vigorosa para gerenciar uma cadeia logística. Seguir o produto deste o momento em que o mesmo foi embarcado para um determinado destino permite informar, em tempo real , cada passo da movimentação do mesmo ao longo de todo o trajeto que o produto vai percorrer até chegar ao seu destino final!

É evidente que a rastreabilidade não se faz presente com uso exclusivo de sofisticados sistemas de posicionamento global por satélites ou etiquetas inteligentes! Um simples código de barras já é suficiente para que  os produtos sejam rastreados e a baixo custo operacional.

Para tanto, a exemplo do que ocorre nas maratonas em que são posicionados certos pontos de fiscalização e controle, aqui também é possível criar pontos estratégicos de coleta de informação de tal maneira que o escoamento do produto ao longo de uma cadeia logística seja perfeitamente acompanhado, sem que para esse fim tenhamos que dispor de um verdadeiro exército de pessoas.

Definindo-se pontos estratégicos no trajeto do produto, desde a sua fabricação até a sua destinação numa loja de varejo, por exemplo, será possível localizar o produto em um desses pontos, previamente escolhidos. Basta que, para isso, todas as vezes que um produto passar por essas “barreiras de controle”, o seu código de barras seja lido por um scanner (mesmo portátil) que permita, através desse código de barras, identificar o produto, sua origem e o seu destino.

As aplicações das tecnologias de rastreamento são diversas e muitas delas dependem significativamente da capacidade criativa do gestor que venha a utilizar essa maravilha tecnológica.

Como saber, por exemplo, se uma determinada promoção de vendas está sendo bem recebida pelo público alvo? Como trabalhar em operações puxadas e não empurradas na cadeia de abastecimento de uma rede de varejo?

Rastreabilidade e controle das operações são essenciais nesse campo.

Mas daí sermos rastreados sem o nosso consentimento é absolutamente uma total falta de ética e uma imperdoável invasão de nossa privacidade!

As tecnologias são boas e más! Tudo vai depender de quem as usa e mesmo qual o propósito da sua utilização!